限时服务制度             

    为人服务纳税人，方便纳税人，提高办税服务工作质量和工作效率，梅河口市地方税务局对纳税人办理涉税事宜做以下限时服务承诺：
    一、纳税人申报缴纳税款：从受理纳税人申报、审核到开出税票，在10分钟内完成。
    二、纳税定额核定：对个体工商户应纳税额的核定，以及法律、法规规定的税款核定事项，从受理到最终下达税务核定文书，在15个工作日内完成。
    三、纳税人办理开业税务事项：企业3个工作日办结，个体1个工作日办结。
    四、纳税人办理变更税务登记：7个工作日办结。
    五、纳税人办理纳税人延期申报纳税：2个工作日办结。
    六、纳税人办理定期定额纳税方式审定：7个工作日办结。
    七、纳税人办理纳税人外出经营证明：4个工作日办结。
    八、纳税人办理延期缴纳税款：4个工作日办结（不含上级审批时限）。
    九、纳税人领购发票：在10分钟内完成。
    十、纳税人申请印制发票：1个工作日完成。
    十一、纳税人办理定期定额纳税人停（复）业：10个工作日办结。
    十二、纳税人办理营业税减免：1个工作日办结（不含上级审批时限）。
    十三、纳税人办理资源税减免：1个工作日办结（不含上级审批时限）。
    十四、纳税人办理所得税税前扣除：45个工作日办结。
    十五、纳税人办理企业所得税减免：60个工作日办结。
    十六、纳税人办理土地、房产使用税减免：60个工作日办结。
    十七、纳税人办理核发发票领购簿：即办。
    十八、纳税人办理税务登记年检：即办。
    十九、纳税人办理外商投资企业年检：即办。
    二十、税务行政复议：从受理、调查到复议结论，在60个工作日内完成，特殊情况下，可以延长30天。
    二十一、税务咨询服务：（一）电话、面对面咨询，受理即时回答，直到纳税人满意为止；（二）书面咨询和网上咨询，在接到纳税人书面和网上信息后，5个工作日内书面答复和网上答复。